Внутренний аудитор предприятий (стандарт ИСО 9001)

Требования к СМК для демонстрации способности постоянно поставлять качественные продукты и услуги. Область применения стандарта: когда и для кого: любая организация, нацеленная на удовлетворённость потребителя. Внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны, область действия СМК, процессы. Роль руководства: обязательства, политика, роли и ответственность. Риски и возможности, цели в области качества, планирование изменений. Персонал, инфраструктура, среда, мониторинг, знания, компетентность, коммуникации, документация. Операционное планирование, требования, проектирование, внешние поставки, производство, выпуск, несоответствия. Мониторинг, измерение, анализ, внутренний аудит, анализ руководством. Постоянное повышение результативности, корректирующие действия и постоянное улучшение. Изучение Руководящих указаний по проведению аудитов систем менеджмента ISO 19011:2026: структура и логика процесса аудита. Семь принципов аудита и их влияние на результаты. Этапы процесса аудита: от инициирования до последующих действий. Роли участников. Критерии компетентности аудиторов.

Повышение компетентности в области требований ISO 9001 и рекомендаций ISO 19011, до уровня, позволяющего перечислять, объяснять, применять, анализировать, разрабатывать и оценивать их применение при организации и проведении внутренних аудитов.

Специалисты и руководители подразделений служб качества, внутренние аудиторы системы менеджмента качества, а также специалисты, сфера ответственности которых затрагивает вопросы системы менеджмента качества предприятия.